Términos y condiciones
La utilización de los servicios del Portal www.raamplex.com.ar (en adelante, indistintamente, RAAMPLEX, el PORTAL o SITIO WEB) debe efectuarse con la conformidad y las presentes condiciones generales de uso. En consecuencia, quien acceda o utilice el PORTAL, sus servicios o contenido (en adelante, el USUARIO), debe leer atentamente estas condiciones generales de uso cada vez que se proponga utilizar nuestros servicios. El acceso y uso del PORTAL es voluntario y gratuito.
Con la única acción de visitar y utilizar el SITIO WEB se atribuye la condición de USUARIO esto implica el conocimiento, comprensión y aceptación de las condiciones generales de uso, plenamente y sin reserva y en caso que corresponda, de las condiciones particulares del SITIO WEB, que en el futuro pueden completarse, remplazarse o modificarse en sentido a la relación con los servicios y contenidos del PORTAL. Si no está de acuerdo con las condiciones generales de uso, deberá abstenerse de utilizar el PORTAL y los servicios por él ofrecidos.
El ingreso a la PAGINA WEB constituye el consentimiento del USUARIO a utilizar la PAGINA WEB, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Las violaciones a estas condiciones generales de uso o a cualquiera de las condiciones particulares, o la omisión de actos por parte del USUARIO, que a criterio de RAAMPLEX constituyan conductas abusivas, lesivas o ilícitas generará el derecho de RAAMPLEX de denegar de manera inmediata el acceso al PORTAL y/o a la prestación del servicio al USUARIO en falta.
Queda prohibido todo uso del PORTAL con fines ilícitos que perjudiquen o puedan dañar la utilización y normal funcionamiento del mismo.
Estos Términos y Condiciones contenidos se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio entre los usuarios de este Sitio Y RAAMPLEX. La utilización del SITIO WEB implica la aceptación expresa, plena y sin reservas del Usuario de los presentes Términos y Condiciones en la versión publicada por RAAMPLEX.
RAAMPLEX, se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio, así como de los presentes Términos y Condiciones y/o las condiciones particulares requeridas para utilizar el Sitio.
El Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Sitio y de los Servicios es bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Por cualquier circunstancia derivada del uso del Sitio, de la adquisición y/o utilización de los Productos y/o Servicios, así como de la interpretación de los Términos y Condiciones, el Usuario podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de RAAMPLEX. enviando un correo electrónico a clientes@raamplex.com.ar.
1. Registración de los Usuarios
El Sitio y los Servicios sólo están disponibles para personas humanas mayores de 18 años de edad y que tengan capacidad legal para contratar, conforme las leyes de la República Argentina.
Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.
Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos (el “Usuario”). El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario y/o cuando RAAMPLEX, lo requiera o solicite. RAAMPLEX. podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero RAAMPLEX. no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. RAAMPLEX. se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados o alguno de ellos sean falsos o inexactos. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento, pudiendo RAAMPLEX. iniciar las pertinentes acciones legales.
El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta de Usuario (la “Cuenta”). El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este Sitio, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de RAAMPLEX. o de las empresas en caso de mala utilización. En tal sentido, RAAMPLEX. EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL CONOCIMIENTO QUE PUEDAN TENER TERCEROS NO AUTORIZADOS DE LA CLAVE, CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DEL USO QUE LOS USUARIOS HACEN DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su y a través de su Cuenta, hayan sido realizadas por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a RAAMPLEX en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la clave secreta bajo cualquier negocio jurídico.
2. Privacidad de la Información. Uso de los Datos Personales registrados en el Sitio
Para utilizar los Servicios ofrecidos y el Sitio, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Los Usuarios en forma libre, expresa e informada autorizan y consienten que RAAMPLEX haga un tratamiento de los Datos Personales a los efectos que RAAMPLEX pueda administrar el Sitio y los Servicios Ofrecidos, identificar al Usuario, validar las órdenes, realizar análisis de riesgo, ejecutar las operaciones de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los Productos y servicios prestados por RAAMPLEX pueda establecer canales de contacto, hábitos de consumo y elaboración de perfiles determinados con fines promocionales, comerciales o publicitarios, autorizando de esta forma a recibir publicidad sobre productos, servicios, ofertas y promociones especiales, todo ello a fin de mejorar la comercialización de los productos y servicios prestados por RAAMPLEX. Asimismo, expresamente autorizan que los Datos Personales puedan ser cedidos nacional y/o internacionalmente a terceros para su tratamiento y utilización.
El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre del banco de datos a los que se refiere el presente punto enviando un correo electrónico a clientes@raamplex.com.ar con el asunto: ELIMINACION En el mismo acto en que el USUARIO se registre, se le solicitará que elija un nombre de USUARIO y una clave que le permitirá acceder en el futuro al sitio y a otros servicios del PORTAL. En la elección del nombre y de la clave de USUARIO no podrá valerse de ninguna denominación o término que infrinja las normas vigentes o los derechos de terceros.
El USUARIO es el único responsable de la elección y uso de su nombre de USUARIO y clave, pudiendo en cualquier momento cambiarlos siempre a condición de que respete lo señalado anteriormente, sin perjuicio de que en caso de que la olvide pueda solicitar a RAAMPLEX se la recuerde. En este caso RAAMPLEX enviará al correo electrónico informado el nombre de USUARIO y clave elegidos oportunamente en el momento de la registración.
Es responsabilidad del USUARIO comunicar a RAAMPLEX con la mayor brevedad el robo de la clave, como cualquier riesgo de acceso por parte de un tercero. El USUARIO debe responder por los gastos, daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por un tercero que emplee su clave. En consecuencia, el USUARIO se obliga a mantener en secreto, con carácter de información confidencial y reservada, su nombre de USUARIO y claves de acceso, siendo responsable de cualquier daño y perjuicio de toda naturaleza derivada del mal uso realizado por sí o por terceros, tanto contra el mismo USUARIO como los que pueda sufrir RAAMPLEX como consecuencia de ello. Los DATOS PERSONALES son el carácter de confidencial. RAAMPLEX se compromete a adoptar todas las medidas de seguridad de protección de los DATOS PERSONALES; no obstante, ello el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, por lo cual RAAMPLEX no puede garantizar que la información transmitida a través del PORTAL se encuentra completamente segura, asumiendo los USUARIOS este riesgo que declara conocer y aceptar.
Datos de carácter general
El USUARIO acepta y consiente libre y expresamente que los DATOS PERSONALES facilitados o que facilite en el futuro a RAAMPLEX, sean objeto de tratamiento e incorporados en un archivo de datos que quedará bajo la responsabilidad de RAAMPLEX con el objetivo de brindar adecuadamente los servicios que se ofrecen a través del PORTAL. Los USUARIOS también autorizan la utilización de los DATOS PERSONALES para la realización de estadísticas, la remisión de publicidad y newsletters, la realización de concursos y promociones, la compra y envío de todo tipo de productos y novedades institucionales de RAAMPLEX, así como para el control y posterior desarrollo de la PAGINA WEB. En caso de que los USUARIOS no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a RAAMPLEX y se procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo posible.
RAAMPLEX asegura que no venderá ni arrendará ni de ningún otro modo cederá los datos del USUARIO a ningún tercero. Los DATOS PERSONALES podrán ser compartidos con empresas contratadas por RAAMPLEX a fin de poder ofrecer los servicios a través del PORTAL y cumplir con las presentes condiciones generales de uso.
El USUARIO será responsable en cualquier caso de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los DATOS PERSONALES facilitados. Se les hace saber a los USUARIOS que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre
3. Contratación en el Sitio
En los contratos ofrecidos por medio de este Sitio, RAAMPLEX. informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este Sitio para efectuar una compra, implica aceptar que efectivamente RAAMPLEX ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en estos Términos y Condiciones.
La compra de productos o servicios ofrecidos en el Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, así como también a condiciones de logística y distribución.
El Sitio es un canal de venta en la cual las transacciones pueden estar limitadas a cierto número de unidades. En caso de que la compra deseada exceda ciertas limitaciones, deberá comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente.
Ante un caso de falta de stock que impida la entrega de los productos solicitados, se dará por anulada la compra de esos productos. Si el Usuario desea adquirir un nuevo producto, la compra estará regida por las condiciones comerciales correspondientes al día de la nueva compra. Todas las compras están sujetas a las condiciones comerciales del día en que se realizan, no a las vigentes en la fecha de entrega (exceptuando promociones bancarias donde puede haber excepciones).
RAAMPLEX contiene tarifas de envió según los factores de la compra, cantidad del producto y distancia. El Usuario podrá conocer el costo que deberá abonar por el envío de su pedido, antes de cerrarlo.
Los días y horarios de entrega de los productos serán los indicados en el Sitio.
El Usuario debe verificar que el Producto entregado esté completo con sus accesorios correspondientes y no presente daños estéticos. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa Denegación del acceso al Portal y/o a los Servicios.
RAAMPLEX podrá denegar o retirar el acceso al PORTAL y/o a los servicios en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas condiciones generales o las condiciones particulares que resulten de aplicación.
RAAMPLEX determinará qué empresas y/o proveedores incluirá en el PORTAL para interactuar con el USUARIO.
4. Modificaciones de los Términos y Condiciones y del Sitio Web
RAAMPLEX podrá actualizar, modificar, alterar, agregar o eliminar partes de estas Condiciones de Uso en cualquier momento que lo considere conveniente, sin necesidad de aviso previo. Ud. será responsable de revisar las Condiciones de Uso para verificar si se ha producido alguna modificación. Al hacer uso del Sitio Web una vez producida la modificación de las presentes Condiciones de Uso, dicho uso implicará aceptación de su parte de los términos modificados.
RAAMPLEX, asimismo, podrá modificar o interrumpir el servicio ofrecido a su sola discreción, en cualquier momento, ya sea en forma permanente o transitoria, sin necesidad de aviso previo ni de consentimiento de los usuarios no generando ello responsabilidad alguna para RAAMPLEX.
5. Medios de pago que se podrán utilizar en el Sitio
Los Productos adquiridos a través del Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, se abonan contra entrega y con los diferentes medios de pago disponibles por el sitio web. Todos los aspectos técnicos y comerciales respecto de las tarjetas bancarias aceptadas por RAAMPLEX, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, límites, etc., se regirán por el respectivo contrato que el Usuario posea con la entidad emisora de la correspondiente tarjeta, de forma tal que RAAMPLEX no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. RAAMPLEX RAAMPLEX podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el Usuario.
6. Perfeccionamiento de los contratos celebrados a través de este Sitio
Por medio de este Sitio RAAMPLEX, realizará ofertas de Productos, que podrán ser aceptados por el Usuario en forma electrónica utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que RAAMPLEX valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de RAAMPLEX será requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción RAAMPLEX deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos o servicios en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario. c) Que los datos registrados por el Usuario en el Sitio, coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de la oferta.
Para informar al Usuario acerca de esta validación, RAAMPLEX deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación al Usuario. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse a través de la página de RAAMPLEX a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.
Se tomará como domicilio de facturación el domicilio de entrega denunciado por el Usuario.
7. Plazo de validez de la oferta y precio
Todos los precios incluyen IVA.
Los precios publicados correspondientes a los artículos, ofertas descuentos otorgados y promociones bancarias, serán válidos y se facturarán conforme las condiciones comerciales vigentes al momento en que el usuario confirme la compra respectiva en y finalice la compra. Los productos seleccionados antes de las 00hs que permanezcan aún dentro del Carrito sin ser pagados o sin finalizar la compra, pasarán a tener las condiciones comerciales (precios y descuentos) que rigen en el nuevo día que comienza. En tal sentido, se establece que día de compra corresponde a la fecha que se confirma y cierra el pedido.
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada y/o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa oferta debidamente informados.
Los precios de los Productos y servicios disponibles en este Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en este Sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por RAAMPLEX, tales como tiendas físicas, venta telefónica, venta corporativa, outlet, catálogos u otros.
RAAMPLEX y/o las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a RAAMPLEX, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el punto 6, es decir, una vez que se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción.
8. Promociones
Las promociones que se ofrezcan en el Sitio pueden o no ser las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta utilizados por RAAMPLEX, venta telefónica, catálogos, outlet, ventas corporativas u otros.
Los artículos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock al momento de preparación del pedido, en caso de que los mismos no se encuentren disponibles será contactado por el call center. El pedido de compra realizado por internet se entrega en el domicilio informado en el formulario de solicitud de pedido. En caso de presentarse algún inconveniente con el medio de pago proporcionado, el pedido podrá ser anulado directamente, sin generar ningún tipo de cargo en la tarjeta de crédito del cliente. El cliente recibirá una constancia de dicha anulación por e-mail. Nota: Las fotos son a modo ilustrativo. Los productos no incluyen decoración. Los precios exhibidos son exclusivos para el sitio web.
9. Derecho de retractación
En los contratos celebrados por medio de este sitio el Usuario tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación dentro de los noventa (90) días computados a partir de la celebración del contrato. Si la aceptación es posterior a la entrega del bien, el plazo debe comenzar a correr desde que ésta última se produce, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor, a cuyo efecto deberá cumplir con lo establecido en el punto 10 siguiente. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente. Las cláusulas, pactos o cualquier modalidad aceptada por el consumidor durante este período que tenga por resultado la imposibilidad de ejercer el derecho de revocación se tienen por no escritos.
10. Propiedad Intelectual
La modalidad de negocio de seleccionar un producto para luego bajarle el precio y los contenidos de este Sitio, tales como texto, estrategias de marketing, funcionalidades, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, arquitectura funcional, fotografías, audio y video clips, iconos, redes, archivos cualquier otro material que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de RAAMPLEX custom market y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y/o su copia, imitación, utilización o reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo previa autorización expresa y por escrito de RAAMPLEX custom market:
- 1. El simple acceso al sitio www.raamplex.com.ar no le brinda al usuario ningún derecho de uso sobre el contenido de dicho sitio (ya sea contenido pasado, actual o futuro).
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11. Otros sitios web
RAAMPLEX. no tendrá responsabilidad en relación a la información proporcionada por otros sitios web en el Sitio y a las consecuencias que de ello se deriven. RAAMPLEX no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad de u operados por RAAMPLEX. En virtud de que RAAMPLEX no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por los daños o pérdidas que la utilización de los mismos pudiera directa o indirectamente ocasionar al usuario. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica relación alguna entre RAAMPLEX. y el administrador de dicho sitio, así como tampoco implica aprobación y/o respaldo de RAAMPLEX. a dichos sitios y sus contenidos.
12. Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, RAAMPLEX, advertirá, suspenderá de forma temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de RAAMPLEX.; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de RAAMPLEX. en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los Productos que hubiera adquirido serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.
Adicionalmente, RAAMPLEX podrá, por circunstancias que se puedan ocasionar y con posterioridad a la compra de un Usuario, cancelar una compra, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles; por faltantes de mercadería; por falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de la tarjeta de crédito que corresponda; o bien por problemas identificados en el departamento de prevención de riesgo. En dichos casos, el departamento de Servicios de Atención al Cliente se pondrá en contacto con los Usuarios para informar lo acontecido y, de corresponder, para solicitarle información adicional o realizar la verificación que haga falta, previo a entregar los pedidos.
13. Tarifas. Facturación
La registración en el Sitio es gratuita. Al adquirir un Producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.
La factura a emitirse será la de consumidor final, siendo esta la única modalidad de facturación del modelo de compra online.
RAAMPLEX se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el Sitio.
RAAMPLEX. se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
14. Violaciones del Sitio o de las bases de datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de RAAMPLEX como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de RAAMPLEX. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
15. Descripción Productos
La descripción de los Productos como sus características, las cuales se comunican en el Sitio corresponden a afirmaciones hechas por el fabricante, distribuidor o importador de cada uno de ellos. Atento que esta información es proporcionada por terceros ajenos a RAAMPLEX, se recomienda a los Usuarios ponerse en contacto con los fabricantes, distribuidores o importadores a fin de obtener información adicional acerca de los Productos.
16. Servicio de envío a domicilio incluido en el costo final y de armado de pedido de productos
El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra en el Sitio, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia.
En caso de haber realizado el envío al domicilio designado por el usuario, y este mismo por cualquier motivo ajeno a RAAMPLEX hace incumplimiento de abonar el monto total de la compra acordada mutuamente con anterioridad, el usuario será responsable de los gastos de envío, sin recibir los productos, o en su defecto deberá devolverlos siendo responsable de cualquier costo generado por debida acción.
17. Uso de “cookies”
El Sitio Web utiliza una tecnología de identificación basada en “cookies”, la que resulta necesaria para utilizar los servicios y contenidos que brinda el Sitio Web. Las “cookies” son pequeños ficheros de texto que son enviados vía Internet a su navegador y que quedan almacenados en el disco duro de su computadora, lo que permite reconocer las máquinas que acceden al Sitio Web. En ningún caso esos elementos servirán para identificar a una persona determinada, ya que su uso será meramente técnico, sin embargo, son útiles para ofrecer un mejor servicio a los usuarios y permitir la realización de contenidos avanzados.
Ud. puede impedir que su navegador acepte las “cookies”, en cuyo caso puede que el correcto funcionamiento de los servicios y contenidos ofrecidos a través del Sitio Web se vea afectado.
18. Fallas en el sistema
RAAMPLEX no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. RAAMPLEX no garantiza el acceso y uso continuado del Sitio Web. El sistema puede no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena RAAMPLEX. En tales casos RAAMPLEX procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible.
19. Ley aplicable
Estas Condiciones de Uso han sido redactadas y deberán ser interpretadas de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Ud. acuerda que cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización del Sitio Web y de las Condiciones de Uso se someterá a la jurisdicción de los Ordinarios de la Provincia de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder. Todos los derechos reservados. RAAMPLEX CUSTOM MARKET, con domicilio legal en Berazategui. Provincia de buenos aires.
20. Atención al Cliente
Por cualquier consulta o reclamo comunícate con el MAIL CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE www.raamplex.com.ar en días hábiles, de lunes a sábado, de 09:00 hs a 16.30 hs. o por nuestra página.
